Personele bezetting langdurige zorg
|
Totale formatie langdurige zorg |
42.22 FTE |
|
|
Verpleegkundige |
10.19 FTE |
Niveau 4/5 |
|
Eerst verantwoordelijke verzorgende |
11.22 FTE |
Niveau 3+ |
|
MDGO – VP |
00.89 FTE |
Niveau 3 |
|
Verzorgende |
09.84 FTE |
Niveau 3 |
|
Leerling verpleegkundige |
03.19 FTE |
Niveau 0 |
|
Verpleeghulp |
02.28 FTE |
Niveau 1 |
|
Voedingsassistent |
03.94 FTE |
Niveau 2 |
|
Algemeen facilitair medewerker voeding |
00.67 FTE |
Niveau 0 |
Personele bezetting revalidatie zorg
|
Totale formatie revalidatie zorg |
26.19 FTE |
|
|
Verpleegkundige |
17.64 FTE |
Niveau 4/5 |
|
Eerst verantwoordelijke verzorgende |
1.78 FTE |
Niveau 3+ |
|
MDGO – VP |
0.89 FTE |
Niveau 3 |
|
Verzorgende |
0.00 FTE |
Niveau 3 |
|
Leerling verpleegkundige |
2.44 FTE |
Niveau 0 |
|
Verpleeghulp |
0.00 FTE |
Niveau 1 |
|
Voedingsassistent |
3.44 FTE |
Niveau 2 |
|
Algemeen facilitair medewerker voeding |
0.00 FTE |
Niveau 0 |
Personele bezetting medisch/ paramedisch
|
Totale formatie |
12.89FTE |
|
|
Specialist ouderen geneeskunde |
02.22FTE |
WO |
|
Psycholoog |
00.44FTE |
WO |
|
Basisarts |
01.00FTE |
WO |
|
Logopedist |
00.78FTE |
HBO |
|
Diëtist |
00.47FTE |
HBO |
|
Ergotherapeut |
02.50FTE |
HBO |
|
Fysiotherapeut |
03.08FTE |
HBO |
|
Oefentherapeut |
00.50FTE |
HBO |
|
Maatschappelijk werker |
01.00FTE |
HBO |
|
Bewegingsagoog |
00.89FTE |
Niveau 4 |
HKZ-certificatie RRR
.PNG)
Het centrum voor Reuma en Revalidatie Rotterdam (RRR) werkt gestructureerd aan kwaliteit van zorg en bedrijfsvoering. Het kwaliteitsmanagementsysteem ondersteunt bij het leveren van goede en verantwoorde zorg en behandeling en borgt tevens het beleid van de organisatie.
Beter doen
In alle processen is de verbetercyclus van toepassing waardoor voortdurend wordt gewerkt met de intentie om dat nog beter te doen. Ook op het niveau van de bedrijfsvoering is dit het geval.
Evaluaties
Alle diensten, afdelingen en commissies maken jaarlijks plannen op basis van een door het bestuur aangegeven koers. In de loop van het jaar vinden evaluaties plaats. Verantwoording van de bereikte resultaten wordt op diverse publieke websites gepubliceerd.
Patiënttevredenheid
Doelstelling van het kwaliteitsbeleid is optimaal aan te sluiten bij de wensen en verwachtingen van onze belanghebbenden. Een belangrijke prestatie-indicator is de cliënttevredenheid. De cliëntenraad is intensief betrokken bij vele facetten van de bedrijfsvoering en heeft een duidelijke stem in het beleid. Voor het management is de mening van de cliënt van het grootste belang.
Tevredenheid
Andere bronnen van informatie waarop het bestuur haar beleid baseert, zijn gestructureerde onderzoeken naar patiëntervaringen en zorgprestaties, tevredenheidsonderzoek onder medewerkers, MIP-meldingen (meldingen incidenten patiëntenzorg), MIM-meldingen (kwaliteit, arbeidsomstandigheden en milieu), klachten, auditresultaten en eigen waarnemingen en opvattingen.
Kwaliteitsverslag 2017
Het jaar 2017 is een overgangsjaar voor wat betreft kwaliteit, transparantie en verantwoording in de verpleeghuiszorg. Het kwaliteitskader is weliswaar sinds begin 2017 van kracht, maar veel nieuwe eisen of voorwaarden moesten via ontwikkelopdrachten nog tot stand komen. Deze treden pas in (de loop van) 2018 in werking en zijn niet van toepassing op het verslag over 2017. RRR vindt het echter wel van belang, in de vorm van het kwaliteitskader, passend verslag te doen over verslagjaar 2017. RRR heeft ervoor gekozen in het kwaliteitsjaarverslag weer te geven waar wij als organisatie staan. Het plan vormt dan ook één geheel met het kwaliteitsplan 2017/2018 dat RRR in de loop van 2017 voor deze twee jaren heeft opgesteld. Op deze wijze hopen wij dat het verslag inzicht biedt aan zowel het Zorgkantoor en IGJ als aan toekomstige bewoners en/of vertegenwoordigers. Lees het complete kwaliteitsverslag 2017.
Auditteam
Ook is er een intern auditteam actief, dat op basis van een jaarplan de uitvoering van de zorg in het RRR onderzoekt. Alle resultaten worden gevolgd door een verbeterplan.
Externe onderzoeken
Het RRR participeert in verschillende externe onderzoekstrajecten zoals het Kwaliteitskader Verantwoorde Zorg (CQ-index en zorgindicatoren) en het Benchmarkonderzoek van Actiz (brancheorganisatie),
Certificaten
Het RRR beschikt over de HKZ-certificaten voor verpleeghuiszorg en medisch specialistische revalidatie (2015). Het HKZ-keurmerk (Stichting Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) maakt zichtbaar dat het kwaliteitsmanagementsysteem voldoet aan eisen die vanuit de sector zelf, door financiers, patiënten/consumenten en de overheid worden gesteld. Dit is vastgesteld door een onafhankelijke certificatie-instelling.